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Service management : operations, strategy, and information technology James A. Fitzsimmons ; Mona J. Fitzsimmons
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Boston, MA. McGraw-Hill 2006Edición: 5ª ediciónDescripción: xiv, 605 páginas 29 cm + 1 CDISBN: - 0-07-298230-6
- 22 658
Libro
| Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Biblioteca UNACH Ciencias Aplicadas | 658 / F 562in (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 95471 | ||
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