CD-ROM contiene el Seminario en formato digital.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial. Universidad Adventista de Chile, Chillán, 2004.

Bibliografía: h. 105-108

Anexos: h. 110-212

Cuando se habla de ética empresarial, se pueden dar dos visiones de la ética, uno es el concepto optimista y otro el concepto pesimista. El concepto optimista involucra al negocio, la economía y la empresa como tal. Este concepto unido al concepto pesimista (normativas poco claras o no estandarizadas, se desconoce la real función de la ética de los negocios y su eventual beneficio) conlleva a una ética empresarial y ésta a su vez a niveles sociales (individual, grupal y organizacional) y bienestar social; finalmente todos ellos se interrelacionan con la economía de subsistencia.
Así, ética es un proceso para cristalizar normas, valores y pautas de comportamiento para llegar a una sociedad cuyo interior y entorno posee una ética utilitarista y consecuencialista.
Este proceso deriva en una cultura empresarial denominada "debe ser" que es el ser mismo de la empresa (no quiere decir que vaya a ser la empresa). Este "debe ser" está dirigido a los niveles de la empresa (nivel trabajadores, equipos y corporación) para la toma de decisiones implícita y explícita. Esto lleva a una ética mínima de sociedad civil (que contempla los derechos humanos y la justicia social) y ésta a su vez a una ética constructiva (o ética del diálogo) compartidas por la mayoría.
Sin embargo, para llevar a cabo el diálogo y consenso falta mano de obra, es decir personas que se motiven y que motiven a los demás a realizar un diálogo, para que exista conciencia ética y se eviten las pugnas dentro de la organización.
La historia de la empresa también es un proceso e interviene en la cultura, lo que permite que se forme un código de conducta.
Si a corto plazo el código de conducta no da resultados, interviene la ética del castigo, y conducta posee imagen empresarial, conducta general y recordatorio.
El código de conducta tiene como propósito que los accionistas vean a la empresa como responsable social y también como responsable del bienestar social. La empresa produce rentabilidad económica, pero también debe estar la responsabilidad social que involucra el compromiso de la alta dirección y se puede presentar como un "caso" o como medio de "identificación", distinguiendo y jerarquía, realidad y liderazgo. Esto conlleva a que cuando la empresa está bien y tiene responsabilidad social la empresa se legitima, es decir, pasa a ser parte de la sociedad y parte de la comunidad, la que ve un aporte social en ella y por lo tanto "lucha" porque la empresa no se vaya.
Además cabe mencionar las "Normas Perversas" en la empresa, las cuales a veces son malas o difíciles de cumplir por parte de los miembros de una sociedad determinada.
Es por tanto que a través de esta investigación se dan a conocer temáticas que aborda la ética, como la "estandarización" de valores dentro de la empresa unificados en lo que se denomina Modelo de Código Ético. Además en él se resalta y define la responsabilidad Social Empresarial (RSE), punto en el cual Chile tiene que reforzar y mejorar para llegar a ser competitivo.
Por lo demás el Código Ético resulta de la situación en la cual la cultura ética se percibe en las Tiendas Departamentales de Chillán y pasa a formar una herramienta para orientas y fortalecer las funciones en la empresa corroborando así que las Tiendas Departamentales requieren un Código Ético para tener una ventaja competitiva.