000			02639ataaa2200337 4500
003			CL-ChBUA
005			20220822183303.0
007			t|
008			100726s2009 cl ||||| |||| ||||||spa
040			_aCL-ChBUA _cCL-ChBUA
090			_aSem. Aud. _bM 385 _c2009.
100	1		_aMartínez Zeballos, Rodrigo Erlan.
245	1	0	_aMedición actual y Case Study Base de Marketing para la Universidad Adventista de Chile. _b _cRodrigo Erlan Martinez Zeballos; Profesor Guía: Cristian Eduardo Donoso Gutierrez _hTESIS
260			_aChillán, Chile. _c2009.
300			_a75 h. _btablas, figuras. _e1 CD-ROM.
336			_2rdacontent _atext _btxt
337			_2rdamedia _acomputer _bc
338			_2rdacarrier _acomputer disc _bcd
500			_aCD-ROM contiene el Seminario en formato digital.
502			_aSeminario para optar al título de Ingeniero Comercial. Universidad Adventista de Chile, Chillán, 2009.
504			_aBibliografía: h. 67
504			_aAnexos: h. 68-75
505			_aResumen: El presente estudio fue un Case Study sobre el Marketing de la Universidad Adventista de Chile (UNACH) y se propuso encontrar la relación entre los programas de marketing desarrollados por la Universidad, y el número de matrículas registrado en la UNACH, para obtener los datos de estudio se tomó una encuesta a una población muestral de 130 alumnos correspondientes al 9,87% del total de la población estudiantil en el primer semestre del año 2009. El estudio se basó en los autores, Philip Kotler considerado el padre del marketing quien plantea los conceptos bases para tomar en cuenta a momento de realizar una planificación, y Michael Porter quien plantea, un modelo conocido como las 5 fuerzas de Porter que describen factores internos de la organización que se deben tomar muy en cuenta a la hora dela planificación estratégica. Dentro de los datos obtenidos se pudo apreciar que existe una relación significativa entre los programas de marketing, y el número de matrículas en el año 2009, también se pudo apreciar que existe un alto porcentaje de alumnos que no se sienten identificados con la Universidad, por lo cual se debe trabajar para que estos alumnos puedan cambiar su punto de apreciación.
650		4	_aMARKETING. _xCLIENTES.
650		4	_aFIDELIZACIÓN.
700			_4Donoso Guitierrez, Cristian Eduardo. _eProfesor Guía.
710			_aUniversidad Adventista de Chile. _bFacultad de Ingeniería y Negocios.
856			_uhttps://bibliorepositorio.unach.cl/handle/123456789/880 _zVisualizar y Descargar desde Repositorio Biblioteca UnACh.
942			_cLTS _2ddc
945			_0drb (actualización)
999			_c28002 _d28002