000			03479naa a22003255a 4500
003			CL-ChBUA
005			20220928090550.0
007			t|
008			150213s2013 cl ||||| |||| ||||||spa
040			_aCL-ChBUA _cCL-ChBUA
090		4	_aSem. Ing. Com. Lic. Cs. Adm. _bP 896 _c2013.
100	1		_aPradenas Pérez, Pamela Alejandra
245	1	0	_aMedición de satisfacción laboral concesionaria Coseche S.A., Sucursal Chillán. _b _cPamela Alejandra Pradenas Pérez; Profesor Guía: Sebastián Andrés Martin Martin. _hTESIS.
260			_aChillán, Chile. _c2013.
300			_a104 h. _btablas. _e1 CD-ROM.
336			_2rdacontent _atext _btxt
337			_2rdamedia _acomputer _bc
338			_2rdacarrier _acomputer disc _bcd
500			_aCD-ROM contiene el Seminario en formato digital.
502			_aSeminario para optar al título de Ingeniero Comercial y grado de Licenciado en Administración Universidad Adventista de Chile, Chillán, 2013.
504			_aBibliografía: h. 93.
504			_aAnexos: h. 94-104.
505			_aResumen: La satisfacción laboral es definida como un conjunto de sentimientos tanto positivos como negativos generados a través de lo que logra percibir un individuo de su situación laboral, es decir, a través de la evaluación favorable o desfavorable de diversos factores relacionados con la labor que realiza y de las condiciones bajo las cuales se ejecutan. Cuantificar el bienestar del capital humano en un campo organizacional puede tener ventajas competitivas considerables, si se considera que son las personas el único recurso vivo capaz de utilizar los demás recursos con los cuales dispone una organización. La presente investigación está orientada a determinar el nivel de satisfacción laboral de los empleados de Coseche S.A. sucursal Chillan, dentro de lo cual se hizo uso de los factores de satisfacción señalados por Chiavenato, (2007) y Robbins, (2009), como la remuneración, condiciones físicas de trabajo, seguridad que ofrece la empresa, supervisión, compañerismo y camaradería, reconocimientos, posibilidad de avance y autonomía. El diseño de la investigación fue de campo y de nivel descriptivo, puesto que los datos fueron obtenidos dentro de un contexto específico, es decir los datos fueron suministrados directamente del personal de Coseche S.A. sucursal Chillan, a través de lo cual se trató de describir la realidad y caracterización del fenómeno de la satisfacción laboral. La información fue obtenida directamente del personal, a través de un cuestionario aplicado a una muestra representativa (91% del total de la población objeto), el cual permitió ubicar sus respuestas en una escala de satisfacción, en donde de acuerdo a la tabulación y análisis de los datos se pudo evidenciar que la población se encuentra en la actualidad en situación de satisfacción de indiferente, es decir ni poco satisfechos ni satisfechos del todo, lo que indica que si bien no se considera una situación crítica, existen factores que no están funcionando de manera apropiada.
650		4	_aSATISFACCIÓN EN EL TRABAJO _xCONCESIONARIA COSECHE S.A.
700	1		_aMartin Martin, Sebastián Andrés _eProfesor Guía.
710	1		_aUniversidad Adventista de Chile. _bFacultad de Ingeniería y Negocios.
856			_uhttps://bibliorepositorio.unach.cl/handle/123456789/961 _zVisualizar y Descargar desde Repositorio Biblioteca UnACh.
942			_2ddc _cLTS
945			_0drb (actualización)
999			_c2181861 _d2181861