000 03091naa a22003375a 4500
001 21062
003 CL-ChBUA
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007 t|
008 070301s2004 cl ||||| |||| 000 ||spa
040 _aCL-ChBUA
_cCL-ChBUA
090 _aSem. T. N. S. A. E.
_bV 335
_c2004.
100 1 _aVásquez, Ingrid Paola.
245 1 0 _aAnálisis de la satisfación del empleado, realizado a la Empresa multicomercial Chillán Ltda
_b
_cIngrid Paola Vásquez; Profesor Guía: Claudio Maldonado.
_hTESIS.
260 _aChillán, Chile.
_c2004.
300 _a62 p.
_bil., figuras, gráficos
_e1 CD-ROM.
336 _2rdacontent
_atext
_btxt
337 _2rdamedia
_acomputadora
_bc
338 _2rdacarrier
_acomputer disc
_bcd
500 _aCD-ROM contiene el Seminario en formato digital.
502 _aSeminario para optar al título de Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas. Universidad Adventista de Chile, Chillán, 2004.
504 _aBibliografía: h. 56-57
504 _aAnexos: h. 58-62
505 _aEl presente estudio es un caso práctico que tiene por objetivo realizar un diagnóstico del nivel de satisfacción laboral de la empresa “MULTICOMERCIAL CHILLAN LTDA”. Es una empresa distribuidora comercial e industrial, en el área agrícola, su sala de venta se encuentra ubicada en Isabel Riquelme Nº 1052 y el local de despachos de productos está ubicado en AV. Collín Nº 1043. El estudio tiene por finalidad de aportar conclusiones y recomendaciones a una realidad específica. La muestra que es igual al universo esta conformada por 10 empleados. En ella se encontró que los empleados de la empresa presentan diferentes grados de satisfacción laboral. De acuerdo a la categoría diagnosticada presentan un nivel satisfactorio en la sala de venta, y un nivel regular de satisfacción en el local de despacho. Los trabajadores son pieza clave para lograr el desarrollo y el cambio dentro de las organizaciones. Las personas pasan la mayor parte de su tiempo en las organizaciones y de esta interacción depende que su paso por ellas sea satisfactoria y estimulante o insatisfactoria y desagradable. De tal manera que la relación Organización-empleado conforma un sistema integrado y cualquier cambio que suceda en uno de ellos afectará inevitablemente al otro. La medición de la satisfacción laboral es importante porque representa un sistema de diagnostico del recurso humano que permite conocer la salud de una empresa en ese aspecto y gracias a eso se obtienen resultados que pueden ayudar a identificar los problemas de mayor preocupación, las causas de descontento del personal, los factores que aportan a la satisfacción en general.
650 4 _aRECURSOS HUMANOS.
_xEMPRESA MULTICOMERCIAL CHILLÁN.
700 _aMaldonado, Claudio
_eProfesor Guía.
710 _aUniversidad Adventista de Chile.
_bFacultad de Ingeniería y Negocios.
856 _uhttp://bibliorepositorio.unach.cl/handle/123456789/947
_zVisualizar y Descargar en Repositorio Biblioteca UnACh
942 _cLTS
_2ddc
945 _0drb (actualización)
999 _c21062
_d21062