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1. Libro
Service management : operations, strategy, and information technology James A. Fitzsimmons ; Mona J. Fitzsimmons por
Edición: 5ª edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales
Detalles de publicación: Boston, MA. McGraw-Hill 2006
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca UNACH (3)Signatura topográfica: 658 / F 562in, ...

2. CD GENERALES
Student CD-ROM to accompany Service management: operations, strategy, and information technology James A. Fitzsimmons por
Edición: quinta edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Boston, MA. McGraw-Hill 2006
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca UNACH (2)Signatura topográfica: CD 658 / F 562in, ... Ítems disponibles para referencia: Biblioteca UNACH: No para préstamo (1)Signatura topográfica: CD 658 / F 562in.

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