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181. Libro
Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores Valerie A. Zeithanl, A. Parasuraman, Leonard L. Berry (autores) por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales
Detalles de publicación: Madrid, España Ediciones Díaz de Santos, S.A. 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca UNACH (1)Signatura topográfica: 658.4013 / Z 48.

182. Libro
Powerful Lesson Planning : Every teacher's guide to effective instruction Janice Skoeron (autor) por
Edición: primera edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: caracteres normales
Detalles de publicación: New York, NY Skyhorse Publishing 2015
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca UNACH (1)Signatura topográfica: 371.3028 / Sk 628.

183. Libro
Gestión de la Productividad y el desempeño : Cómo gestionar personas en distintos tipos de procesos y puestos Andrés Pucheu (autor) por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales
Detalles de publicación: Santiago, Chile Ediciones Universidad Católica de Chile 2021
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca UNACH (7)Signatura topográfica: 658.3125 / P 977, ...

184. Libro
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Planificación Estratégica 2012-2016 Universidad Adventista de Chile; Dirección de Planificación y Aseguramiento de la Calidad por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales
Detalles de publicación: Chillán, Chile Universidad Adventista de Chile; Dirección de Planificación y Aseguramiento de la Calidad 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca UNACH (1)Signatura topográfica: 658.4012 / P 712 2012.

185. Libro
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Plan Estratégico Unach 2007-2011 Universidad Adventista de Chile; Dirección de Planificación y Aseguramiento de la Calidad por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales
Detalles de publicación: Chillán, Chile Universidad Adventista de Chile; Dirección de Planificación y Aseguramiento de la Calidad 2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca UNACH (1)Signatura topográfica: 658.4012 / P 712 2007.

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