TY - GEN AU - Ramos Ledesma,Maria Elena AU - García Blancas,Andy Angel AU - Caiguara,Raúl Elío AU - Dávila Silva,Juan Pablo ED - Universidad Adventista de Chile. TI - Satisfacción del cliente en área de calzado de Comercial Copelec: PY - 2003/// CY - Chillán, Chile. KW - SATISFACCION DEL CLIENTE KW - CALIDAD TOTAL KW - CLIENTES KW - COMERCIAL COPELEC CHILLAN N1 - CD-ROM contiene el Seminario en formato digital; Seminario para optar al título de Ingeniería en Ejecución de Administración de Empresas. Universidad Adventista de Chile, Chillán, 2004; Bibliografía: h. 58-60; Anexos: h. 61-65 UR - https://bibliorepositorio.unach.cl/handle/123456789/909 ER -