TY  - BOOK
AU  - Ciampa,Dan
TI  - Calidad total: guía para su implantación
SN  - 0201601184
U1  - 658.562 
PY  - 1993///
CY  - 
PB  - Addison-Wesley.
KW  - ADMINISTRACION DE PERSONAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD
N1  - Bibl., índice
ER  -