TY  - BOOK
AU  - Bank,John
TI  - La esencia de la calidad total: como introducirla efectivamente en nuestro negocio
SN  - 9586530647
U1  - 658.562 
PY  - 1993///
CY  - 
PB  - Legis.
KW  - ADMINISTRACION DE PERSONAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD
N1  - Indice
ER  -