TY - BOOK AU - Lovelock,Christopher AU - Wirtz,Jochen AU - Pineda Ayala,Leticia Esther TI - Marketing de Servicios : : Personal, tecnología y estrategia SN - 978-607-32-2932-6 U1 - 658.8 22 PY - 2015/// CY - Delegación Álvaro Obregón, México D.F. PB - Pearson Educación de México, S.A. KW - COMERCIALIZACIÓN KW - PROFESIONES KW - INDUSTRIAS DE SERVICIO N1 - índice, glosario, índice de nombres, índice analítico ER -