TY  - BOOK
AU  - Calleja,Raquel
AU  - Méndez,Elena
AU  - Rojo,Pilar
TI  - La experiencia de empleado : : Cuando el cliente también es interno 
SN  - 0210-900-
N2  - Entender la función de RR.HH. desde una perspectiva más global y comprender cómo se sienten nuestros empleados, en sus diferentes momentos de relación clave con la organización, son los ejes que deben guiar el futro de la dirección de personas.
ER  -