Disrupción. probablemente esta sea una de las palabras más utilizadas en el mundo del 'management' en estos últimos años. Presentada como algo que va más allá de la pura innovación, la disrupción deja pequeño el cambio que se deriva de la innovación incremental y evolutiva. Es una sacudida en toda regla: la innovación disruptiva hace volar por los aires el 'statu quo', haciendo obsoletas las que han sido las prácticas habituales en una industria y/o mercado para dar paso a algo totalmente nuevo, dejando por el camino a algunas empresas en la cuneta y haciéndoles perder a otras su, otrora, posición de privilegio.