Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A

Cárdenas Coronado, Alejandra.

Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A TESIS Alejandra Cárdenas Coronado, Luciano Mendoza Lama, Patricio Torres Reyes; Profesor Guía: Edinson Cornejo Saavedra. - Chillán, Chile. 2004. - 115 h. figuras 1 CD-ROM.

CD-ROM contiene el Seminario en formato digital.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial. Universidad Adventista de Chile, Chillán, 2004.


SERVICIO AL CLIENTE.--GESTION.

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