TRABAJO FINAL INTEGRADOR
Presentado en cumplimiento parcial de
los requisitos para optar al título de
Ingeniero Comercial
y Grado Académico de
Licenciado en Ciencias de la Administración de Empresas. Universidad Adventista de Chile, Chillán, 2021.

Bibliografía ; páginas 29 - 32

RESUMEN
El fenómeno del envejecimiento de la población será uno de los grandes desafíos de política
pública que los países enfrentarán en los próximos años considerando que los estudios indican que al
2050 un 22% de la población mundial será adulta mayor. Actualmente, existe una brecha gris que
afecta la calidad de vida de esta población, que se ha visto agudizada por la COVID 19, y se
manifiesta, entre otras, en su falta de inclusión digital y financiera.
A pesar de que Chile ha avanzado en una mayor inclusión digital desde el año 2009 y en una
importante sensibilización en materia de educación financiera, persisten brechas que están afectando
negativamente la calidad de vida de los adultos mayores, prueba de ello lo constituye el dispar nivel
de uso de internet por quintil de ingresos y el estancamiento de los índices de inclusión financiera en
los últimos 10 años.
Si bien una mayor educación financiera en adultos mayores fomenta el uso de productos
financieros, permite una mejor comprensión de éstos y ofrece mayores ingresos futuros, no existe
evidencia suficiente que mejore la gestión de sus finanzas, lo que requerirá el desarrollo de estudios
longitudinales que ayuden a esclarecer el real impacto de la inclusión financiera. En el largo plazo, la
meta de gobiernos y partes interesadas debiera ser cómo evitar que la brecha gris siga afectando a
quienes hoy bordean los 30 y tantos años y que al 2050 serán adultos mayores
El presente estudio es una revisión sistemática cualitativa cuyo objetivo fue abordar el panorama
de la situación actual del envejecimiento y la inclusión digital y financiera de los adultos mayores en
Chile, identificando los factores principales en el uso de internet y de servicios financieros digitales.