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Ogalla Segura, Francisco.

Sistema de gestión : una guía práctica: cómo pasar de la certificación a un enfoque integral de gestión - (Madrid). Diaz de Santos. c2005. - xxiv, 207 p. 23 cm.

Bibl., índice.

ISBN: 8479786957

Subjects--Topical Terms:
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
CONTROL DE CALIDAD.
SERVICIOS AL CLIENTE.
PLANIFICACIÓN.
GESTIÓN.

Dewey Class. No.: 658.562